新物种|一个不显示观众数的美妆直播平台将为世界带来什么?
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而这种新兴商业模式下的消费热潮背后,也存在一系列虚假宣传、恶意攻击等网络直播生态问题,进而导致消费者体验中的真实性和安全感的缺失。这对美妆产业的长远发展来说不啻为最需要认真面对的问题。
如何让发展迅猛的网络直播,从“野蛮生长”走向日趋稳定且精细化,不仅需要相关机构的管理监督,同时也需要新兴直播平台的不断加入并辅以正向引导。
Newness
Jenny Qian和Youri Park曾共同就职于游戏直播平台Twitch,同时也都是骨灰级游戏玩家,因对美妆同样的兴趣相识。
Qian这样表示对美妆行业的看法:“美丽具有天然的社会属性,能让人们走到一起,无论你的背景如何,身份如何。美丽不仅能激发交流,随着时间的推移,还能加深人与人之间的关系,而直播正是开展这些对话的最佳方式。”
“真实可信”一直是化妆品行业的重点关注因素,对于Newness来说更是其核心使命,该直播平台致力于在创作者、观众和品牌之间构建一个真实可信的环境。
该平台每天都会发布内容创作者和品牌合作的直播日程。这些直播通常围绕着特定的主题展开,比如“跟Olivia Rodrigo学化妆”、“我的卷发日常”,以及其它泛美容类话题。平台也时常关注美妆之外的话题,如种族、心理健康等领域。除此之外,正如其他平台一样观众可以通过直播间直接买到产品。
Newness
虽然已经有越来越多社交媒体都在开展直播业务,但Qian和Park认为,Newness的特别之处在于为创作者和粉丝构建了一个安全的空间。为了打击恶意攻击,减少消极情绪的传播,每条信息在发布前都要经过直播间主持人的审核。
Newness
不同于Instagram、Facebook、TikTok等平台的直播模式,Newness开播时创作者和观众都无法获悉观众数量。这种做法则一定程度上减少了主播的压力,帮助创作者更好地专注直播内容,从而与观众建立更有效的沟通。
“我个人真的很讨厌在Instagram上直播,”自Newness推出以来就一直留在该平台做直播的主播Alex Ayaub如是说,“我不想知道有多少人在我的直播间里,也不想看到他们什么时候来,什么时候离开。这种体验让人很不自在。对我来说,Newness最大的意义在于它开创了一个善良、真诚和具有同理心的社区环境。”
Newness主播Alex Ayaub
不关注直播间观众的数量只是Newness强化直播真实氛围的做法之一。除此之外,真实的直播画面与当下诸多直播平台滤镜处理后的画面形成鲜明对比,而对于当下多数主播和直播平台来说过度使用滤镜也已经成为一种常态。
美妆品牌Good Light创始人David Yi
最近, Newness还与Rare beauty、Tatcha、Joanna Vargas等美妆品牌合作开展了一项直播实验计划。Rare beauty首席营销官Kate Welch 表示:“Newness让美妆行业重新看到了期待已久的真实而激动人心的东西。它在现有社交媒体矩阵中开辟出了一个全新空间,在那里你可以与美妆爱好者进行真正积极、双向的交流,而这正是每个品牌都在追求的东西。”
Newness
在消费水平和新零售模式的双向推动下,美妆行业已表现出显著增速,而品牌要想在口碑与市场保持双赢,除了产品质量要得到有效保证外,与消费者进行真实有效对话、并保证对话环境的安全性和包容性也至关重要。
以特立独行姿态存在的Newness目前仍在发展初期,但它改变行业规则的努力显然已经受到消费者和观众的认可,也许也将为中国市场内的美妆品牌、平台、主播和消费者们带来一些新的启发。BINC